在全球旅游业数字化转型的浪潮中,欧美国家走在了前列,越来越多地将信息技术深度融入旅游服务与管理之中,逐步形成了一系列成熟且高效的智慧旅游模式。近年来,随着移动互联网的迅猛发展,App应用在智慧旅游体系中的作用日益凸显,成为游客获取信息、预订服务、体验景区的重要入口。与此同时,海外众多景区也积极引入射频识别、二维码技术、移动客户端、无线智能网络覆盖等智能化系统,持续提升景区运营效率与游客体验水平,推动景区管理向数字化、网络化、智能化方向迈进。
在智慧旅游分销体系的构建中,欧美国家借鉴了全球分销系统(Global Distribution System,GDS)的成熟经验,特别是源自航空业的机票预订系统。这一系统是在世界经济全球化与游客需求日益多元化的背景下,由航空公司、旅游产品供应商共同组建联盟,整合运输与旅游相关服务,从早期的航班控制系统(Inventory Control System, ICS)和计算机订座系统(Computer Reservation System, CRS)逐步演进而来,最终形成了覆盖全球的分销网络。
机票预订系统通过强大的计算机技术,将航空公司、旅游产品供应商与各级代理商紧密连接,使代理商能够实时获取并销售各类旅游产品组合。这种高效的分销机制让最终消费者——也就是广大游客——能够享有最透明的产品信息、最丰富的选择空间、更强的议价能力以及更低的购买成本,从而极大地优化了旅游消费体验。
GDS营销通路具有以下几个显著特点:第一,为全球超过2000家旅游网站提供酒店客房销售服务;第二,全球有超过60万名旅游从业者通过该系统为客人提供房间预订支持;第三,全球四大航空订位系统——Sabre、Amadeus、Galileo和Worldspan实现互联互通,协同销售;第四,每年通过该平台完成的交易额超过50亿美元;第五,餐饮等旅游相关企业可以借助该系统提升国际曝光度、塑造品牌形象,有效开拓海外市场,吸引更多国际客源。
目前,全球分销系统主要由四大体系构成:Sabre系统,源自美国航空公司的同名系统;Worldspan系统,由原美国环球航空公司的Pars系统与达美航空公司的Datasii系统于1990年合并而成;Galileo系统,由美国联合航空公司的Apollo系统与欧洲Galileo系统于1993年合并组建;以及Amadeus系统,由美国大陆航空公司的“系统一”与欧洲Amadeus系统于1995年整合而成。这四大系统几乎覆盖了全球所有的GDS预订业务,并在不同区域市场形成了各自的优势。例如,Amadeus系统作为欧洲最大的GDS,其业务量占据欧洲整体市场的51%左右。在整个欧洲地区,约有40%的旅行社已接入GDS系统,而在法国,这一比例更是高达85%。
近期,随着AXESS与SAVRE系统的成功联网,日本与欧洲地区约6100家系统用户已能够通过美国航空公司系统实现机票、酒店及租车服务的一站式预订,标志着全球旅游分销网络的互联水平迈上了新的台阶。
广东趣买票科技有限公司深耕智慧文旅领域,以创新技术助力各类景区实现数字化转型升级,让管理更智能,让体验更美好!
联系我们:400-002-2301/13924236058广州市番禺天安节能科技园总部中心23号楼15楼
官网:https://www.qumaipiao.net/
服务范围:全国景区、剧院、乐园、文博场馆等
0 条评论