12月23日起，游客须凭本人身份证原件入园，每证每日限购一票，涵盖普通票及年卡。儿童票改以年龄为准，取消身高标准。此举旨在规范购票、打击黄牛，提升游园体验。
2024年11月20日，上海迪士尼度假区正式发布公告，宣布自2024年12月23日起全面推行“实名制购票政策”。根据新规，每位游客每日仅能凭一张身份证件购买一张门票，入园时须同时出示购票时使用的本人有效身份证原件，严格执行“一人、一证、一票”的入园核验机制。这一政策标志着上海迪士尼在票务管理上迈入全面实名化阶段，旨在从源头上优化票务流转秩序，提升入园核验效率。
此次实名制政策覆盖范围广泛，不仅包括单次入园的普通门票，年卡、儿童票及儿童年卡等所有票种同样纳入实名管理范畴，均须遵循“一人一证”原则。针对尚未办理居民身份证的16周岁以下中国内地游客，可使用户口簿原件作为入园凭证。这一调整在强化身份核验的同时，也兼顾了未成年游客的实际需求，体现出票务管理的人性化考量。
值得关注的是，新政策同步对儿童票标准作出重要调整：彻底取消以往以身高作为免票或优惠票依据的做法，全面转向以年龄为唯一标准。这意味着3周岁以下或身高未达1米的儿童不再自动享受免票待遇，所有儿童票及儿童年卡将严格依据年龄进行核验与销售。此项调整虽与国际通行标准接轨，但也将对部分习惯以身高判断票种的亲子家庭带来实际影响，尤其是孩子年龄较小但身高较高的家庭，可能需要为此前免票的儿童支付门票费用。
市场与消费者对新政反应呈现分化态势。支持者普遍认为，实名制与“一证一票”的设定能有效遏制黄牛在节假日及热门活动期间的恶意囤票、炒票行为，同时限制其抢购限量版周边产品，从而保障普通游客的购票公平与入园权益。亦有游客指出，此举可减少冒用他人证件、重复购票等违规操作，使票务流转更加透明、有序。不过，亦有部分消费者对儿童票标准的变化表示担忧，认为以年龄为唯一依据可能增加多孩家庭、或孩子生长发育较早的家庭的出游成本，对亲子客群构成一定经济压力。
上海迪士尼度假区在回应中强调，推行“实名制购票政策”的核心目标在于构建更加公平、安全的购票环境，维护游客权益，优化整体游园体验。度假区表示，将持续投入技术升级与服务优化，配合智慧票务系统的全面落地，力求在实名制管理的基础上，为游客提供更高效、便捷的入园服务与更沉浸式的主题乐园体验。
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