如今，越来越多的游客已经习惯于通过手机平台查找并预订景点门票。他们乐于在互联网上搜索优惠信息，完成下单并预约参观。尤其各大OTA票务平台，已成为游客购票的主要渠道。美团、去哪儿、携程、驴妈妈等平台凭借其巨大的流量入口，赢得了越来越多用户的信赖。
为了打通线上线下票务销售体系、拓宽客源，众多景区纷纷与国内知名OTA票务平台展开合作。部分景区甚至同时对接了5个以上的OTA平台。面对如此多平台、多渠道的订单，景区如何第一时间获取订单信息，并通过统一后台进行集中查询和快速处理？对于尚未采用专业运营管理系统的景区来说，这无疑是一个令人头疼的问题。具体表现在以下几个方面：
首先，核销设备互不通用。来自不同平台的订单必须使用不同的核销设备进行验证。例如，去哪儿网会为景区提供专门的核销设备，美团同样也会配备专用设备。对于售票窗口的一线工作人员而言，每天需要面对多个平台，在不同设备之间切换进行核销操作，不仅效率低下，更造成了时间的严重浪费。
其次，产品上架流程繁琐复杂。当景区对接多个OTA票务平台时，需要专门安排人员负责与各平台进行沟通管理。这些人员需要在各个平台的后台进行产品编辑和维护工作，每次产品更新都需要在所有平台上重复操作。此外，在线产品维护还涉及美工设计和文案编辑等专业工作。对景区来说，不得不额外配置专业人员负责此项工作，造成了不必要的人力资源浪费。
第三，各平台的结算格式和周期各不相同。每个平台都有自己独特的结算周期和结算格式，这给景区的财务对账工作带来了极大不便。举例来说，A平台可能每半个月结算一次，B平台每月结算一次，而C平台可能每两个月才结算一次。对于景区财务人员而言，很难便捷地统计每周、每月的实际收入情况，每次对账都会带来巨大的工作压力。基本上每个景区都需要为此配备一到两名专职人员来处理这些事务。
最后，实时信息查询困难重重。作为景区负责人、市场部或客服部的工作人员，都非常关注实时入园人数、景区游客承载量以及游客行为模式等关键数据，特别是在举办大型活动、游客量激增的情况下。然而在现有模式下，由于数据分散在各个平台，需要对所有平台的数据进行汇总整理。这种汇总操作对于需要即时获取信息的管理者来说，几乎是不可能完成的任务。
广东趣买票智慧系统凭借其强大的订单管理功能，为景区提供了完美的解决方案。系统在后台提供完整的票务产品创建和维护功能，底层与各大OTA票务平台实现无缝对接，并提供统一的核销系统和设备。景区工作人员可以自主创建产品并同步到各个OTA平台，游客下单付款后，系统会自动将电子票码发送给游客。游客在景区游览时，仅需使用一个核销终端即可完成所有平台门票的核销，无论对接多少平台，景区的工作量都不会增加。景区负责人可以通过后台清晰地查看产品在当天、本周、本月的销售和核销情况，实时掌握各平台运营状态，从而为游客提供更具针对性的服务。
广东趣买票科技有限公司深耕智慧文旅领域，以创新技术助力各类景区实现数字化转型升级，让管理更智能，让体验更美好！
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