近两年来,在疫情的持续影响下,旅游行业面临前所未有的挑战,这一点大家有目共睹。面对经营困境,旅游从业者纷纷寻求突破,有的尝试业务转型,有的则另辟蹊径,开始涉足实物零售。在这一过程中,越来越多旅游企业开始借助新兴工具,例如景区购票小程序。你或许会问,这些转型方式似乎也可以通过其他平台实现,为什么偏偏要选择景区购票小程序呢?
首先,小程序依托微信生态,拥有超过8亿的日活跃用户,流量基础极为庞大,为旅游企业提供了广阔的触达空间。其次,微信作为国内最大的社交应用,用户之间通过社交关系链紧密相连,天然适合开展分销和裂变营销,是构建客户网络的最佳环境。此外,微信生态内玩法多样,旅游小程序可以与公众号、群聊、视频号、朋友圈、企业微信等多种工具联动,形成整合营销矩阵,帮助涉旅企业更高效地推广产品、提升转化。
景区购票小程序在帮助旅游企业积累私域流量方面,具有不可替代的优势:
一、在小程序内搭建商城模块,丰富业务形态,提升收入来源
旅游企业通常都积累了一定数量的老客户资源,这些客户是宝贵的流量基础。通过在旅游小程序中嵌入商城功能,企业可以开展实物商品的零售业务,不仅能够丰富产品结构,还能有效改善经营模式,增强市场适应能力和抗风险能力。同时,实物零售也能带来额外的收入来源,并有助于吸引更多新客户,实现流量变现与用户增长的双重目标。
二、利用小程序开展分销与裂变营销,快速搭建私域流量池
分销模式是目前最高效的获客方式之一,而小程序作为载体,能够轻松实现“老带新”“分享有礼”等多种裂变玩法。私域流量是旅游企业可以自主运营、随时触达、并能够持续提升复购的核心用户群体。通过将小程序与公众号等工具结合,企业可以将裂变获取的客户引导至公众号进行沉淀,再通过精细化运营和持续的内容服务,逐步将用户转化为忠实粉丝,最终构建起稳定、高效的私域流量池。

三、开发新型旅游产品,推动业务转型,借助小程序提供本地休闲旅游服务
在疫情反复的背景下,跨省旅游时常受限,本地及周边游成为风险最低、可行性最高的旅游形式。然而,面对本地游客,传统旅游资源可能难以满足多样化需求。因此,旅游企业需要积极开发“旅游+”产品,如“旅游+文创”“旅游+体验课程”“旅游+本地特产”等,以丰富内容吸引客群。景区购票小程序可以快速上线和推广这些新型产品,帮助旅游企业实现业务转型,拓展本地市场,增强经营韧性。
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